Forschungstransfer: LLMs in der Praxis
Wir evaluieren tagtäglich die Performance generativer Modelle unter realen wirtschaftlichen Bedingungen. Unser Fokus liegt auf der messbaren Skalierung in der Miet- und WEG-Verwaltung.
Operative Triage-Systeme
Ein Schwerpunkt des aktuellen Transfers ist die Übernahme der Mieterkommunikation (Level 1) durch autonome LLMs. Das Modell klassifiziert einlaufende E-Mails, priorisiert Notfälle (z.B. Wasserrohrbruch) und weist Handwerkertickets in der ERP-Software selbstständig zu. Dies führt in unseren Pilotprojekten zu einer direkten Entlastung des Property Managements von über 40%.
RAG-Architekturen zur rechtssicheren Auskunft
Standard-Modelle halluzinieren, wenn sie nach spezifischen Beschlüssen fragen. Unser Transferansatz etabliert "Retrieval-Augmented Generation" (RAG). Dabei hinterlegen wir historische Teilungserklärungen und WEG-Beschlüsse in Vektorstrukturen, sodass das KI-System ausschließlich aus den echten, kontextgebundenen Unternehmensdaten der Hausverwaltung schöpft und hochpräzise juristische Entscheidungsgrundlagen liefert.